Аутсорсинг кадрового делопроизводства – «за» и «против»

За последние несколько лет количество публикаций, посвященных полной или частичной передаче некоторых бизнес-процессов сторонним компаниям, увеличилось в несколько раз. Принципы аутсорсинга активно применяются в западноевропейских странах, и вот теперь они мало-помалу проникают и в Россию. Отечественный рынок аутсорсинга испытывает постоянный рост. Аналитические обзоры свидетельствуют о том, что компании все чаще передают сторонним фирмам не только значимые бизнес-процессы, например, ведение бухгалтерской отчетности или проведение кадрового аудита, но и вспомогательные функции вроде курьерской доставки или содержания территории.

В этой статье мы хотим поговорить о аутсорсинге кадрового делопроизводства. Действует зависимость: чем больше компания, тем больше будут затраты на персонал, не связанный с основной деятельностью. Чтобы минимизировать расходы на непрофильную деятельность, руководителям приходится передавать часть кадровых функций в аутсорсинг. При этом достигаются следующие преимущества:

• · снижение операционных издержек;
• · возможность гибкого перераспределения ресурсов;
• · сосредоточение на ключевых бизнес-процессах.

Перспектива сэкономить на кадровом делопроизводстве весьма заманчивая, но у аутсорсинга есть не только плюсы. Главная проблема при передаче бизнес-процессов связана с необходимостью серьезной перестройки системы управления. Дело в том, что, если подбором кадров и документооборотом занимается сторонняя фирма, возникают определенные сомнения в возможности оперативного получения информации от исполнителей и своевременного реагирования на изменение обстановки. Этот важнейший момент необходимо учитывать еще на стадии заключения договора.

Также обратите внимание на еще одно обстоятельство: работа компаний, оказывающих кадровые услуги, не подлежит лицензированию. Соответственно, необходимо очень ответственно подходить к выбору исполнителей, поскольку существует риск нечистоплотности и профессиональной некомпетентности некоторых дельцов.

Следующий важный момент – конфиденциальность информации. Не секрет, что на российском рынке аутсорсинг бухгалтерских услуг или кадрового делопроизводства часто используется для получения конфиденциальной информации. Случаи неправомерной передачи персональных данных сотрудников хорошо известны и их количество растет с каждым годом. Это очень опасная тенденция, ведь защиту личных сведений работников должно обеспечивать исключительно предприятие-работодатель, а за нарушение норм трудового законодательства предусмотрена административная и уголовная ответственность.