Сегодня интернет возможности, дают каждому пользователю сети, огромные возможности для заработка. Если вы хотите открыть интернет магазин, то сейчас ещё можно найти свободную нишу, и «урвать» свой кусок пирога. Конечно, каждому из нас, хочется это сделать без значительных затрат, и получать стабильную прибыль. В этой статье, мы разберём с вами, все основные моменты по этой теме и дадим свои рекомендации в конце этой статьи.
На данный момент, существуют два вида магазинов в сети (им). В первом случае, это дополнение, к уже существующему бизнесу, цель которого – заманить покупателя в свой бизнес, в нашем варианте – это магазин оффлайн. Второй вариант – это торговля, именно через интернет. Основным преимуществом, во втором случае, является то, что вы можете продавать товар от дилера, и добавлять к уже существующей цене, необходимый вам процент, но, конечно, в пределах разумного. Проще говоря, вы просто посредник, между продавцом и покупателем. Но, забегая немного вперёд, более выгодным вариантом, будет реализация своего собственного продукта, если таковой у вас имеется.
Основные моменты Интернет-торговли
Давайте рассмотрим все существующие моменты, и разберём их более подробно.
Грамотно представить свой товар
Обычным заблуждением, является тот факт, что многие считают такой вид деятельности достаточно лёгким, но это далеко не так. На первых этапах, ваш проект потребует от вас максимум времени и внимания. Самое основное – это описание имеющихся товаров, как говорится: «Как представите – так и будут покупать!». Здесь важным аспектом, является не техническая характеристика, для бытовых приборов предположим, а описание того, насколько этот продукт, будет полезен потенциальному покупателю. Отлично будет работать, перечисление всех имеющихся достоинств, перед основными конкурентами. А вот в самом конце, уже можно будет описать, и техническую сторону продукта.
Отзывы
В качестве достоинства своего Им, используйте отдельную страницу, где будут публиковаться отзывы покупателей. Их, кстати, можно публиковать, и под описанием товара. Побудить своего клиента, к написанию нужного вам отзыва, довольно просто. Можно просто вежливо попросить его сделать это, ну а если такой метод не срабатывает, предоставьте определённую скидку или льготу, это точно сработает, поверьте!
Обратная связь
Серьёзный покупатель, всегда хочет чувствовать поддержку, со стороны продавца, так уж повелось. Так же, это напрямую, касается и консультаций, по представленным товарам, и советов по эксплуатации приобретённого товара. Советую вам быть со своими покупателями предельно вежливыми и откровенными. Это сыграет важную роль, в их отношении к вашему новому бизнесу. Люди очень дорого ценят доброе и честное отношение к себе.
Качественные фотографии
Перед тем, как отвечать на вопрос – как создать интернет магазин, задумайтесь над другим вопросом: а станете вы сами, покупать «кота в мешке»? А ведь именно так, можно выразиться за товар, который на сайте, не сопровождается хорошими и качественными фотографиями.
К примеру, сотовые телефоны. Безусловно, все его характеристики – это замечательно, но вряд ли кто-то купит его, если не увидит сам внешний вид телефона. Вы бы купили кота в мешке? Следите за разрешениями ваших фото, оно должно быть достаточным, и при этом страница с товаром, не должна долго грузиться, покупатель просто её закроет, и ни когда больше не посетит ваш сайт. Примерный показатель — 640х480. Можно использовать и дилерские фото, но в идеале, лучше сделать свои. Здесь оптимально воспользоваться услугами специалистов, и сделать студийные фото, на белом фоне. Не забывайте, что на каждом вашем снимке, должен быть логотип магазина, это очень важно.
FAQ
Если вы собрались открыть интернет магазин, то вам, в обязательном порядке, нужно продумать содержание такой страницы. У многих покупателей могут возникать различные вопросы, и перед тем, как воспользоваться обратной связью, направляйте их на страницу, часто задаваемых вопросов. Этим вы сэкономите не только своё время, но и время своих потенциальных клиентов, а это тоже немало важно.
Начинайте заполнять эту страницу, с самых распространенных вопросов, а потом будете дополнять её, по мере поступления новых. Ответы должны быть чётко сформулированы, чтобы после прочтения, покупатель полностью разобрался, со своими вопросами.
Принцип работы
Многие, кто хотят открыть интернет магазин, думают, что все покупатели, уверены в выборе нужного им товара, но это далеко не так. Практика показывает, что немалый процент посетителей, не имеют точного представления, о своих возможных покупках. Ваша прямая обязанность, подтолкнуть их, к совершению покупки, за что они вам будут очень признательны. Для этого можно использовать отдельную страницу, с продающим названием, ну скажем: «Наши новинки или бестселлеры» или «Хиты продаж».
Страница – «Контакты»
Трудно переоценить важность такой категории или страницы. Если потенциальный покупатель уже определился с выбором понравившегося ему товара, то у него непременно возникнет целый ряд определённых вопросов, который он захочет задать, именно администрации этого магазина.
Если человек, ищет нужный себе товар, скажем в трёх – четырёх магазинах, то он совершит свою покупку в том, где ему более доступно и качественно предоставят нужную ему информацию. Именно поэтому, продумывая план, как открыть интернет магазин, постарайтесь более качественно и доступно, предоставить возможность своим клиентам, связаться с менеджерами и администрацией магазина. В обязательном порядке, на этой странице, должен быть физический адрес вашего им, это информация для самых недоверчивых клиентов.
Способы доставки товара
При заказе товара, используйте регистрацию клиентов, тем самым, в вашей подписной базе, будет каждый раз пополняться список электронных адресов, который в дальнейшем, вы сможете использовать для повторных продаж. Далее, как обычно, добавление товара в корзину, и оформление покупки (выписка счёта). Обязательный набор данных для использования: ФИО, адрес проживания и способы оплаты и доставки.
Наложенный платёж
Используется при необходимости доставки в другой город или регион. Почта предоставляет свои услуги, а покупатель рассчитывается, уже непосредственно перед получением товара, в почтовом отделении, что очень удобно. Ваша задача: упаковать товар, заполнить все необходимые документы и отправить продукции по почте, вот и всё.
Курьерская доставка
Основные преимущества, это минимальные сроки доставки. Товар передаётся из рук в руки, чем минимизируются шансы на повреждение товара при доставке. В пределах своего города, это самый оптимальный вариант, для тех, кто хочет открыть свой интернет магазин.
Способы оплаты
В основном, покупателям предлагается перевод денежных средств, на счёт магазина, но этот вид оплаты, может устроить не всех клиентов. Поэтому, для оплаты следует использовать несколько способов. В России, особой популярностью пользуются электронные деньги – это WebMoney и Яндекс-деньги.
Зарегистрированные магазины, могут использовать безналичный вариант оплаты, процент по которой составляет 0,5 – 5%.
Дизайн
При первом же посещении вашего сайта, посетитель обязательно обратит внимание, на его дизайн. Если он будет иметь, качественные цвета, приятные человеческому глазу, то покупатель запомнит ваш магазин, и обязательно посетит его в следующий раз. Сам дизайн можно заказать в индивидуальном порядке, или же использовать готовые шаблоны. Самое основное, он должен быть привлекательным и запоминающимся.
Продвижение
Если вы уже точно определились, и хотите создать свой интернет магазин, то нужно тщательно спланировать его продвижение. Для этого используются все моменты продвижения обычного сайта, такие как: закупка ссылок, социальные сети, форумы, сообщества и т.д. Не стоит забывать за контекстную рекламу, это будет ваш основной способ продвижения. Конкретно, для интернет магазинов, можно и нужно использовать продвижение, с помощью ЯндексМаркет, который позволяет получить, именно целевых посетителей на ваш сайт. Следует помнить о рекламе, в платных тематических рассылках, так же можно создать и свою рассылку, для постоянной связи с вашими клиентами. Помимо всех этих методов, так же применимы методы баннерной и тизерной рекламы, что тоже положительно скажется, на посещаемости вашего им.
В завершении хочется сказать, что в выше изложенной информации, есть всё для тех, кто хочет открыть интернет магазин. Для этого нужно не так уж и много, а именно – ваше желание и ответственность.
Мы желаем Вам успехов на ниве интернет торговли! Удачи всем Вам!
P.S. Узнайте Как Построить Огромную Базу Подисчиков и Делать с Ее Помощью Сотни Продаж Своих Товаров Одним Кликом По Кнопке «Отправить Письмо»?: http://www.smartinfomarketing.ru/17011987/gold.