Туристический бизнес развивается в нашей стране весьма активно, и бизнес в этой сфере является очень прибыльным. Возможность выезжать на отдых, учебы и лечение появляется у большего количества людей, а многие имеют возможность путешествовать даже несколько раз в год, часто приобретают туры и путевки. Именно поэтому открытие турагентства – отличная возможность начать свой собственный, перспективный бизнес.
Туроператоры создают продукт туризма, а агенты – просто продают туристические услуги, сотрудничая с туроператорами. Они заключают с ними договора на продажу их услуг и получают от продаж комиссию, она является доходом.
После того, как вы зарегистрируете бизнес в налоговых органах, необходимо будет найти место. Турагентство лучше всего расположить в людном месте – рядом с магазинами, банками, офисами. Помещение следует обустроить таким образом, чтобы вызвать доверие у клиентов и «заставить» их мечтать о путешествиях, едва переступив порог вашего офиса! На стенах разместите информацию, подтверждающую деятельность фирмы, яркие фото счастливых туристов и постеры. Если есть отзывы от довольных клиентов, их тоже стоит разместить на стене.
Разумеется, офис нужно оснастить хорошей техникой, средствами связи. Уютные, добротные диваны тоже необходимы. Без скоростной интернета не обойтись, ведь общение менеджера с клиентами будет происходить, в том числе, и онлайн.
Чтобы вы смогли начать активную деятельность, нужны договора с надежными, хорошо зарекомендовавшими себя туроператорами. Изучите законодательную базу в этой сфере, проконсультируйтесь с грамотным юристом ,ведь вам нужно будет заключать договора и с клиентам, и с туроператорами. Также необходим договор со страховой фирмой – о выплатах страховых сумм клиентам, в случае непредвиденных обстоятельств. Страховая сумма обычно составляет от 1 до 1,5% суммы обеспечения.
Но иметь хорошо оснащенный офис – это еще не все, теперь нужно заявить о себе. Рекламная статья – самая расходная в туристическом бизнесе. Нужно постоянно давать рекламу в СМИ, интернете, проводить рекламные туры и акции. Крайне важно иметь достойный сайт с хорошей индексацией в поисковиках. Туристическое агентство должно иметь громкое название, респектабельную вывеску.
Работа будет вестись таким образом: вы находите туристов на конкретный тур, заключаете с ними договор, оформляете заявку на этот тур оператору, принимаете оплату от туриста и делаете выплату оператору. Он выдает документы по туру, вы выдаете их туристу, отчитываетесь перед оператором. В штате достаточно иметь двух менеджеров, бухгалтера, уборщицу.